Des audits qui méritent leurs constatations.Des constatations qui le restent.
Planification, réalisation des audits et clôture des constatations dans une seule vue opérationnelle. Une constatation porte ses éléments probants objectifs et renvoie à l’exigence non respectée, à l’action qui la corrige et au vérificateur qui a approuvé le travail. Rien ne vit sous forme de PDF joint à une ligne de tableur.
Constatations et sécurité parlent la même langue.
Une constatation du SGQ partage le même flux de travail, le même délai, la même responsabilité et le même contrôle d’efficacité qu’une constatation du SGS. La visibilité entre équipes est intégrée, l’aveuglement entre équipes est impossible.
Les capacités, sur un seul dossier.
Portée fondée sur le risque, avec modèles de listes de vérification, affectation des auditeurs et couverture par rapport à la matrice de conformité.
Gravité énumérée, délai du responsable, chaîne d’éléments probants et flux de clôture liés au module des plans d’action.
Les éléments probants se rattachent aux exigences ET aux constatations. Réutilisables d’un cycle d’audit à l’autre sans nouveau téléversement.
Les actions correctives ne peuvent pas être clôturées tant qu’une seconde personne n’a pas approuvé le travail, le dirigeant responsable étant la seule exception. Votre politique peut aussi exiger un examen d’efficacité.
De vrais dossiers, une référence chacun.
Chaque dossier porte une référence stable et une source sur chaque champ. Rien n’est écrasé en silence, et la piste est le dossier.
La gravité d’une constatation est énumérée, pas un adjectif
Un élément probant existe une fois, se lie plusieurs fois
La vérification de l’efficacité est une étape obligatoire
La portée de l’audit suit le risque, pas le calendrier
Il est relié au reste du graphe.
Un audit ne peut pas se clôturer sur une constatation ouverte.
Les constatations renvoient à l’exigence à laquelle elles répondent et aux actions qui les corrigent. L’audit se clôture quand la boucle se ferme, pas quand la visite se termine.
La constatation fait maintenant partie de l’exploitation. Le chapitre suivant est la bibliothèque de normes par rapport à laquelle elle est auditée : la conformité, calculée.